Fragen & Antworten

Pompomela wurde ursprünglich für den Bodensee entwickelt. Pomponius Mela kartographierte den Bodensee um 43 n. Chr. in einem der ältesten bekannten geographischen Werke erstmals – damals noch unter dem Namen Lacus Ventus (Obersee) und Lacus Acronius (Untersee). Wer sonst hätte besser Namenspate stehen können für diese digitale Fortsetzung rund zweitausend Jahre später?

Das Pompomela-Konzept wurde für den Bodensee konzipiert, ist aber problemlos auf andere Reviere übertrag- und skalierbar. Die Anzahl unserer Partnerhäfen und die steigenden Nutzerzahlen sprechen für sich. Kontaktiere uns jederzeit gern bei Interesse: ahoi@pompomela.com!

Pompomela benötigt Zugriff auf deinen Standort und auf wenige persönliche Daten, damit die Kernfunktionen der App zuverlässig genutzt werden können. Datenschutz hat dabei für uns höchste Priorität. Deine Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken verwendet. Sie dienen ausschließlich der Bereitstellung der App-Funktionen und dem Miteinander in der Pompomela-Community. Technische Dienstleister setzen wir nur ein, soweit dies für Betrieb, Sicherheit und Bereitstellung von Pompomela erforderlich ist. Wenn die App dich beispielsweise um Zugriff auf deine körperliche Aktivität bittet, hilft diese Berechtigung dabei zu erkennen, ob du dich bewegst. Wenn keine Bewegung erkannt wird, müssen weniger GPS-Positionen erfasst oder übermittelt werden. Das spart Akku und reduziert unnötige Standortverarbeitung. Eine Auswertung deiner Fitness, Gesundheit oder sportlichen Leistung findet nicht statt.

Dabei erhebt Pompomela u.a. Standortdaten, um Törns aufzeichnen zu können und Standorte von Booten und Nutzern auf dem See (inkl. eines seeumschließenden ufernahen Küstengürtels) anzuzeigen, auch wenn die App nicht verwendet wird. Deine GPS-Position wird jedoch nur verarbeitet, wenn du dich auf dem See (inkl. Küstengürtel) befindest.

Pompomela lebt vom Miteinander der digitalen Seemannschaft. Aktive Nutzer können auf dem Bodensee einschließlich eines ufernahen Küstengürtels für andere aktive Nutzer sichtbar sein. In der App kannst du einstellen, ob dein Vor- und Nachname sowie deine Position für alle aktiven Nutzer, nur für Mitglieder deiner Gruppen oder für niemanden sichtbar sind.

Die Community-Sichtbarkeit beruht auf Gegenseitigkeit: Wer seine eigene Position oder seinen Namen nicht oder nur eingeschränkt sichtbar macht, sieht auch die Positionen oder Namen anderer Nutzer nicht oder nur entsprechend eingeschränkt.

Die App- und Plattformdaten werden auf Servern der STRATO AG in Deutschland gespeichert. Die Datenübertragung erfolgt HTTPS-verschlüsselt. Für unser Kontaktformular auf der Webseite nutzen wir zusätzlich Cloudflare zur technischen Absicherung gegen Spam, automatisierte Eingaben und missbräuchliche Nutzung. Unsere Webseite setzt keine Cookies ein.

Wenn du als Skipper, bspw. mit dem Boot deines Partners, auf Törn gehen möchtest, genügt es, wenn dich dein Partner unter Profil > Meine Boote > Eigner verwalten > + in seine Eignerliste einträgt. Du kannst das Boot dann wie gewohnt über die Eingabe des Kennzeichens im blauen Törnmenü auswählen.

Wenn du als Skipper, bspw. mit einem öffentlichen Boot deines Vereins, auf Törn gehen möchtest, genügt es, den Nutzungscode des Boots einzugeben. Den Nutzungscode verrät dir der Bootseigner (in diesem Beispiel jemand aus dem Verein). Der Bootseigner findet den Code in seinem Bootsprofil unter Profil > Meine Boote > Boot xy auswählen > Allgemeine Angaben aufklappen > Nutzungscode für Törn.

Achtung: Der Nutzungscode sollte nur an Vertraute/Berechtigte weitergegeben werden.

In der Pompomela-App ist kein „Ausloggen“ notwendig. Du kannst die App aber wie alle anderen Apps schließen.
Dann erreichen dich lediglich die üblichen Push-Nachrichten, wenn du diese nicht deaktiviert hast.

Liegeplätze können über Pompomela nur dann gebucht werden, wenn der Hafenmeister seinen Hafen mit der Pompomela Hafenmeister-App verwaltet. Alle Partnerhäfen sind mit einem kleinen grünen Pompomela-Logo am Hafen-Ankersymbol gekennzeichnet. Mit meinem Klick auf das Ankersymbol wechselst du in die jeweilige Hafen-Detailansicht.

Nein. In allen anderen Häfen siehst du aber von Pächtern freigemeldete Liegeplätze (Löcherstromprinzip). Ob diese tatsächlich frei sind, kann Pompomela nicht wissen.

1. Der Zielhafen nutzt die Pompomela-App.
2. Der Platz passt zu deiner Bootsgröße und der Aufenthaltsdauer deiner Suchanfrage.
3. Der Platz ist vom Hafenmeister oder vom Pächter freigemeldet.

Wenn du deinen eigenen Liegeplatz nicht freigibst, werden dir nur Gastliegeplätze angezeigt (Löcherstromprinzip). Es sei denn, der Hafenmeister hat die Sichtbarkeit aller Plätze unabhängig von dieser Freigabe festgelegt. Darüber hinaus kann der Hafenmeister die Buchbarkeit freigemeldeter Liegeplätze über weitere Einstellungen steuern, die in den jeweiligen Hafeninformationen einsehbar sind:

• Buchungsvorlaufzeit (z.B. max. 3 Stunden vor Ankunft)
• Früheste Buchungszeit (z.B. täglich erst ab 13 Uhr)
• Maximale Liegedauer (z.B. 2 Wochen)

Das Buchen von mehreren Liegeplätzen ist möglich, allerdings dürfen sich die Buchungszeiträume zeitlich nicht überlappen. Somit wird sichergestellt, dass nicht mehrere Plätze pro Boot gleichzeitig angefragt bzw. gebucht werden.

In Pompomela-Häfen erfolgt die Zahlung nach Wunsch der jeweiligen Hafenbetreiber:

• online mit digitalen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, TWINT, Apple Pay usw. je nach Hafen). Hinweis: Die digitale Bezahlung einer Buchung ist immer erst am Buchungstag möglich.
• im Hafenmeisterbüro in bar oder ggf. als Kartenzahlung am dortigen Zahlungsterminal.

Dein Standort wird nur angezeigt, wenn sich deine GPS-Position auf dem See (inkl. eines hafenumschließenden Ufergürtels) befindet. Deine GPS-Position bleibt nach der letzten Positionsübertragung für 6 h sichtbar. Standardmäßig bist du auf dem See (und nur dort!) für alle sichtbar, denn Pompomela lebt vom Miteinander der digitalen Seemannschaft.

Name | Der Nutzer kann in der App einstellen, für wen Vor- und Nachname sichtbar sind: für alle aktiven Nutzer, nur für Mitglieder der eigenen Gruppen oder für niemanden. Wird der Klarname nicht angezeigt, kann der Alias angezeigt werden.

Standort | Der Nutzer kann außerdem einstellen, für wen die eigene Position auf dem See einschließlich des Küstengürtels sichtbar ist: für alle aktiven Nutzer, nur für Mitglieder der eigenen Gruppen oder für niemanden. Die Änderung wirkt für die Zukunft.

Gegenseitigkeitsprinzip | Die Community-Sichtbarkeit beruht auf Gegenseitigkeit: Wer seine eigene Position oder seinen Klarnamen nicht oder nur eingeschränkt sichtbar macht, kann entsprechende Informationen anderer Nutzer ebenfalls nicht oder nur eingeschränkt sehen.
Hinweis: Einschränkungen können dazu führen, dass einige Funktionen nur eingeschränkt nutzbar sind (bspw. Miteigner anlegen).

Nur du selbst. Unter „Meine Törns“ kannst du dir jederzeit deine gespeicherten Törns anschauen.

Nein. Die See-Hilfe soll schnell und direkt Hilfe zwischen den Pompomela-App-Usern ermöglichen, ersetzt aber keinen Notruf (112).